トリ
えっ？auオンラインショップでスマホを買おうとしたら審査に落ちたって連絡が来たよ…なんで落ちたんだろう…どうしても欲しいスマホだったから、対策はあるの？
「auオンラインショップで審査落ちしてしまった」「審査に落ちる原因はなんだろうか」このようなお困りごとはありませんか？
auに限りませんが、携帯キャリアではオンラインショップを利用する場合でも最初に審査があります。
審査に落ちると慌ててしまいますよね。
何が原因かわからないし、どのような対処をすべきかも戸惑ってしまう人も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、
- auオンラインショップで審査に落ちる原因
- auオンラインショップで審査に落ちた時の対処方法
の2つを主に解説します。
- 審査には「契約審査」と「分割審査」がある
- 「料金に未納がある」「クレジットカードや借金の滞納がある」場合などは、審査に落ちる原因になる
- スマホ代を一括にしたり、10万円以下のスマホにすれば審査に通りやすくなる
目次
auオンラインショップの審査とはなに？
auの携帯電話を初めて購入するときや、機種変更時には審査が必要です。この審査には
- 「契約審査」
- 「分割審査」
の2種類があります。
基本的に契約者の支払い能力を見るものですが、具体的な審査基準は公開されていません。
契約審査はauのすべての契約で行われる
まず「契約審査」は、新規・乗り換え・機種変更、auと契約するときは必ず行われます。
機種変更の場合、これまでの支払い実績があるので比較的審査は緩いようです。
新規契約とMNP契約は新しく回線を増やすので、厳しめな審査が行われます。
でも、過去に料金の未納や滞納がなければ、審査に落ちることは少ないでしょう。
ワニゾウ博士
分割審査は10万円以上のときに行われる
「分割審査」は「分割払い契約に対する審査」です。そのため、機種を一括払いで購入する場合は必要ありません。
スマホの価格が10万円以上になると信用情報機関を使った審査が行われます。現在の収入や借り入れ状況なども審査の判断に利用されます。
そして、支払い能力に問題ありと判断されると、審査に通らないケースもあります。
auオンラインショップの審査に落ちる原因
auオンラインショップの審査に通った場合、端末の発送予定日を通知するメールがauから送られてきます。
トリ
審査の結果ってどれくらいで出るの？
このメールは、新規・他社乗り換えの場合は数日以内、機種変更は数時間で届くこともあるようです。
一方、審査に落ちた場合は、auから登録できないという内容のメールが届きます。このメールは当日ではなく、数日経ってから届くということもあるようです。
そのため、auから何らかのメールがあるまでは、審査継続中と考えていいでしょう。
では、auオンラインショップの審査に落ちる原因はなんでしょうか。auに聞いても教えてくれません。
しかし、理由についていくつか考えられるものには以下のようなものがあります。
- スマホ料金の未納がある
- 支払いの遅延がある
- 信用情報に傷がある
- 強制解約されたことがある
- 短期で乗り換えることが多い
- 契約の上限を超えている
ここでは、上記の理由をさらに深堀りしていきます。
携帯電話料金の未納がある
毎月の料金の支払いに未納がある場合、契約できません。
これは新規契約や乗り換え、そして機種変更時も同様です。
未納がある状態で新しい契約をしても、支払い能力を信用されません。
ワニゾウ博士
でも未納分を支払い、改めてauオンラインショップから手続きをすると審査をパスする可能性もあります。
審査に落ちたら未納の有無を確認するといいでしょう。料金の滞納を続けると強制解約が行われるので必ず支払いましょう。
支払いの遅れが多い人は注意
現在未納はなくても、過去に何度も滞納を繰り返している場合、こちらも審査に落ちる可能性があります。
延滞が数回程度ですぐに支払った場合はそれほど問題になりません。
ただ毎回支払いが遅れていたり、料金が支払われないことで強制解約の通知が届いたりした場合は、審査が通りにくくなるので注意してください。
たとえば、
- 電話を止められてから支払うことが多い人
- 引き落とし日に支払いができず別日に窓口で直接支払っている人
などは遅延がないかを確認するといいでしょう。
信用情報に問題がある
auで端末を分割で購入する申込みをした場合、指定信用情報機関にクレジットカードや借金返済に問題がないか確認を行います。
指定信用情報機関は
- 株式会社シー・アイ・シー
- 全国銀行個人信用情報センター
- 株式会社 日本信用情報機構
の3社です。
これはauの「個別信用購入あっせん契約（分割払い）にあたって」という注意事項説明書にも記載があります。
そのため、携帯電話以外にもクレジットカードや借金などに未納や滞納がある場合、端末の分割契約をできないかもしれません。
支払の延滞情報は、完済から5年間は指定信用情報機関に記録が残ります。
ワニゾウ博士
一度でも延滞してしまうと記録が残るので、その後の携帯電話購入時に契約がうまくできない恐れが生じます。
信用情報には、クレジットカードの支払い延滞のみではなく奨学金の支払い遅延も含まれるので気をつけましょう。
強制解約されたことがある
どのキャリアでも携帯電話料金を滞納したまま放置していると強制解約になります。
強制解約の情報は各キャリアに残るので、その後もう一度契約をしようとしても審査に通らなくなります。
じつは、強制解約の情報が残る期間は不明です。しかし、強制解約したキャリアでは契約できない場合もあるため、解約後も滞納分を完済しましょう。
強制解約されると新しい携帯電話の契約時に大きな障害となります。強制解約されないように気を付けてください。
短期での乗り換えや解約をしている
短期間で解約したり他社へMNPで乗り換えている場合も審査落ちする原因になります。
たとえば3か月や6か月程度で契約と解約を繰り返すと、また契約してもすぐに解約するのではないかと疑問を持たれるでしょう。
キャンペーン時、新規契約や他社乗り換えの方が機種変更に比べて安いことがあります。しかし、得だからと端末を買い直すことで、逆に信用を落としています。
キャリア会社は長期契約を見越して端末を値引きして販売しているので、契約して短期で解約されると手間暇だけかかって利益はほとんど出ません。
ワニゾウ博士
そのため、auとしてもそんなユーザーは信用ないので、審査を厳しくしてしまいますよね。
契約数の上限を超えている
auには同一名義で契約できる回線数は、最大5回線の上限があります。そして、最大3回線まで同時に分割契約を組むことが可能です。
そのため、すでに上限契約数や分割契約数に達していると新たな契約をできず、審査にも落ちます。
なお、分割契約の場合は3回線のうち1回線分の分割金を清算後、改めて手続きを行えば審査に通ることもあります。
家族の分も自分名義で契約している場合、利用者本人に名義変更をすれば契約回線数を減らすことも可能です。
ワニゾウ博士
契約数の上限を減らせばいいので、回線数の確認をするといいでしょう。
auオンラインショップの審査に落ちたときの対処方法
auオンラインショップの審査に落ちたとき、どうしたらいいでしょうか？
auオンラインショップの審査に落ちたときの対処法は
- 未納・延滞料金の支払い
- 一括購入
- 10万円以下の機種を購入する
の3つがあります。
ここでは、この3つの対処法について詳しく紹介していきます。
未納・滞納料金を全て支払う
未納料金や滞納料金がある場合は全て支払いましょう。
支払いはauショップで行うことがおすすめです。なぜなら、auショップで支払う場合はすぐに情報が反映されるので、支払った後すぐにauオンラインショップから手続きできます。
滞納を繰り返している場合、滞納せずに期日までに払うことを続けていれば、信用が回復して審査に通るようようになることもあるので、支払い期限を守りましょう。
お金を支払っていないことが、信用を落としています。もし請求されていて未払いであれば、早急に支払いましょう。
分割払いではなく一括払いで購入する
端末の機種代金を一括で購入する場合審査に通る可能性があります。
分割払いの審査に落ちた場合、すぐに携帯電話を購入するには現金かクレジットカードを使って一括購入するのが最もかんたんです。
一括購入のデメリットは、分割払いと違ってまとまったお金を用意しておく必要があること。一度に多くの出費を伴うので懐具合を確認してくださいね。
すでに審査落ちした人でも一括払いで手続きをすれば、審査がないのでスムーズに手続きを終了できるでしょう。
ワニゾウ博士
10万円未満の機種を購入する
分割審査では価格が10万円以上だと難易度も上がります。
現在契約しているローン金額や年収などの調査が行われ、支払い能力に問題があると判断されると審査に通らないケースもあるようです。
これは収入の安定性も見るので、専業主婦やフリーターなどは審査が通らない可能性があります。
しかし、機種代金が10万円未満の端末を購入する方法ならば審査に通りやすくなります。
とくに機種にこだわらない方は、できるだけ安い機種を選び手続きを行うといいでしょう。
同じ機種でも複数の容量が商品ラインナップされており、容量ごとに価格は大きく異なります。手っ取り早く手に入れたいのであれば、なるべく購入価格の安いものを選ぶべきです。
auオンラインショップの審査について・まとめ
auだけでなく通信会社の審査基準は非公開なので、前もって合否を確認する方法はありません。
しかし支払い能力の審査は、それらに必要な過去の携帯電話料金や借金、クレジットカードの未納・滞納の情報がキャリア側に共有されます。
料金の未納や滞納、過去に強制解約、そして短期解約を繰り返している場合は、auで契約自体ができないかもしれません。
携帯電話料金の支払いに問題がなくても、信用情報機関にクレジットカードや借金などの滞納情報などがある場合、端末を分割で購入することが難しくなります。
そのため審査に通るか不安な人は、分割払いではなくて一括払いにしたり、購入費用を10万円未満にすることをおすすめします。
ちなみに：auでの契約はオンラインショップがお得でおすすめ
auで契約を検討しているのであれば、店舗で契約するよりもauオンラインショップで契約した方がお得なので、最後にそれだけ簡単に説明しておきます。
理由は以下4点です。
- 頭金がかからない（最大10,000円お得）
- オプションに加入する必要がない
- 待ち時間がない
- 店員から営業を受けなくて済む
時間的にお得（待ちなし、営業なし）なだけでなく、金銭的メリット（10,000円以上お得になる）も大きいので普通にお得です。
また、au直営の公式オンラインショップなので契約も安心してできます。
デメリットも特になく、手続きも簡単なので、どうしても店員さんと相談して決めたいなどの理由がなければオンラインショップが圧倒的におすすめです。
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