ドコモのAppleCare+とケータイ補償｜どっちがおすすめなのか徹底比較

AppleCare+とケータイ補償です。

どちらも補償サービスだから同じだろうとあまり気にしなかったり、値段だけで決めてしまう人もいるかもしれません。

そこで今回は、AppleCare+とケータイ補償の違いについて解説し、どちらが得なのかご説明します。

ドコモでiPhoneを使っている方や、これから購入を検討している方は参考にしてください。

AppleCare+のサービス内容

AppleCare+は、「アップルがアップル製品を保証するサービス」です。ドコモであれば、iPhoneやiPadが対象となりますね。

アップル製品は、もともとハードウェア製品限定保証と90日間の無償電話サポートがついています。

AppleCare+に加入と保証期間が2年間に延長されます。

AppleCare+の特徴は、

• Apple認定技術者による2年間のサービスとサポート
• テクニカルサポートへの優先アクセス
• エクスプレス交換サービスで11,800円で新品同等のiPhoneに交換可
• 過失や事故による損傷に対する修理などのサービス（2回まで）
• バッテリーの修理保証

上記が挙げられます。

AppleCareの費用│ドコモで加入なら毎月払い、Apple Storeなら一括

月額費用は、iPhoneの機種によって違うので注意しましょう。

ドコモショップ／取り扱い店の場合

• 税抜950円／月（24か月）：iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone X
• 税抜700円／月（24か月）：iPhone 11、iPhone XR、iPhone 8 Plus、iPhone 7 Plus、iPhone 6s Plus、iPhone 6 Plus
• 税抜617円／月（24か月）：iPhone 8、iPhone 7、iPhone 6s、iPhone 6
• 税抜534円／月（24か月）：iPhone SE（2020年4月15日まで）、iPhone 5s、iPhone 5c
• 税抜367円／月（24か月）：iPhone SE（2020年4月16日以降）

Apple Storeの場合

• 22,800円（税抜）の一括払いのみ：iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone X
• 16,800円（税抜）の一括払いのみ：iPhone 11、iPhone XR、iPhone 8 Plus、iPhone 7 Plus、iPhone 6s Plus、iPhone 6 Plus
• 14,800円（税抜）の一括払いのみ：iPhone 8、iPhone 7、iPhone 6s、iPhone 6
• 12,800円（税抜）の一括払いのみ：iPhone SE（2020年4月15日まで）、iPhone 5s、iPhone 5c
• 8,800円（税抜）の一括払いのみ：iPhone SE（2020年4月16日以降）

紛失・盗難プランはオプションとなり、2,000円プラスすることで加入できます。ただし、こちらはApple Storeのみの手続きです。ドコモ月額払いではAppleCare+ 盗難・紛失プランには加入できません。

Apple Storeの場合は一括払いですが、ドコモの場合は分割での支払いが可能です。

加入は、

• ドコモ→購入と同時
• Apple Store→購入日から30日以内

となっています。

iPhone エクスプレス交換サービスで11,800円で新品同等品に交換

iPhone エクスプレス交換サービスは11,800円の利用料で、故障したiPhoneを新品（または新品同様）のiPhoneに交換してもらえるサービスです。

宅配便で届いて、故障したiPhoneと引き換えるだけなので、iPhoneが手元からなくなる期間がありません。

画面の損傷を3,400円で修理できる

AppleCare+に加入していれば、画面の損傷を1回につき3,400円で修理できます。これを2回まで受けられるので、画面を傷つけてしまうことが多い人には魅力的ですね。

故障具合にもよりますが、画面の修理を他で頼むと高額な費用を請求されることもあります。そのため、コストを抑えて修理可能です。

また、その他の過失や事故による損傷も1回につき11,800円で修理できます。

iPhoneのスペシャリストによる電話サポートを受けられる

アップル製品のことは、アップルのスペシャリストに質問した方が、間違いない回答を得られます。

もしiPhoneでトラブルを起こした場合、チャットや電話で問い合わせできることは心強いです。

ケータイ補償のサービス内容

ドコモのケータイ補償サービスは、故障・水濡れ・盗難・紛失などのあらゆるトラブルをサポートします。

月額費用は、対象機種によって違います。

• 税抜き1,000円／月：iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone X、iPhone XS Max、iPhone XS
• 税抜750円／月：iPhone 11、iPhone 6s Plus、iPhone 6s、iPhone 7 Plus、iPhone 7、iPhone 8 Plus、iPhone 8、iPhone XR
• 税抜500円／月：iPhone SE（第2世代）、iPhone 5c、iPhone 5s、iPhone 6 Plus、iPhone 6、iPhone SE

加入条件は、下記になります。

• iPhone・iPad購入日を含め14日以内のお申込み
• お申込みのiPhone・iPadがすでにトラブルに遭われていないこと

ケータイ補償サービスの主な特徴│補償は2年以上もOK

主な特徴としては、

• 補償期間は2年以上の継続も可能
• トラブル時の交換電話機を提供
• 故障時の修理代金を一部サポート
• データ復旧時の代金を一部割引
• 紛失・盗難も対象（AppleCare+は「盗難・紛失プラン」への加入が必要）

上記が挙げられます。

補償期間は、月額費用を払っている限り継続され、2年間といった上限はありません。

年間2回まで補償を受けられる

年間2回まで補償を受けられるため、2年間で2回しか受けられないAppleCare+と比べると、アドバンテージがありますね。

同じ端末を長く使うのであれば、補償を伸ばせて、年に2回の補償を受けられるケータイ補償の方が安心して使えるでしょう。

紛失・盗難も補償対象になる

ドコモのケータイ補償は、紛失・盗難も補償対象になります。AppleCare+で 盗難・紛失プランに入るにはApple Storeで入らなければいけません。

ケータイ補償であれば、11,000円支払えば、交換電話機を提供されます。

なお、AppleCare+の盗難・紛失プランの場合、電話機の交換は11,800円です。ケータイ補償の方が、若干安いですね。

AppleCare+とケータイ補償の比較

AppleCare+とケータイ補償をもう少し比較してみましょう。

補償期間以外の大きな違いは、

• バッテリー交換
• データ復旧

が挙げられます。

AppleCare+の場合、バッテリーが80%以下しか発揮できなくなった場合、無償で交換できます。しかし、ケータイ補償サービスにはバッテリーについての補償はありません。

また、ケータイ補償サービスであれば、「データ復旧」が1,000円で利用できます。

AppleCare+よりもケータイ補償の方がメリットは多い

ドコモでアップル製品を使っている場合、ケータイ補償の方がメリットは多いです。とくにiPhoneの端末料金が高くなっているので、長期間同じ端末を使おうと考える人にはオススメ。

これまでケータイを紛失したり、壊してしまった経験が多い人は、2年間に2回だけの補償よりも、1年に2回の方ケータイ補償の方が安心できますよね。

アップル製品はアップルに頼みたい気持ちは理解できます。でも、そこまでの思い入れがないのであれば、ケータイ補償でいいのではないでしょうか。

両方の補償サービスへの申し込みは可能だがそこまではいらない

アップルのサポートもドコモの補償も欲しいと考える人がいるかもしれません。双方のサービスに加入することは可能です。しかし、大きな支出となるので、考え直した方がいいでしょう。

ドコモのApple Care+ のまとめ

高額なiPhoneを使う場合、補償をどうするかは考えるべきです。

しかし、ドコモであればAppleCare+よりもケータイ補償の方が、補償期間や修理回数を考えると、メリットが多いです。

壊れたときのデータ復旧もできるため、安心感もありますよね。

サポートもだいたいのことは、インターネットを調べれば解決できてしまいます。

ドコモでアップル製品を利用するとき、ぜひ参考にしてください。

ちなみに：ドコモの契約はオンラインショップがお得です

ドコモ契約を検討しているのであれば、オンラインショップがお得なので、かんたんに説明しておきますね！

理由は以下の3点。

1. 事務手数料がかからない（3,000円おトク）
2. 頭金がかからない（3,000円〜10,000円おトク）
3. 来店しなくてもOK
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