ドコモオンラインショップから新しいスマホ購入するとき、審査について気になる人も少なくないでしょう。
とくに10万円を超える端末を分割払いで買う場合、審査で落ちる可能性があるのではないかを考えてしまうかもしれません。
トリ
そこで今回は、ドコモオンラインショップの審査について解説するとともに、落ちた場合の対処方法についても紹介します。
これからドコモオンラインショップでスマホ購入を考える方は、ぜひ参考にしてください。
・ドコモオンラインショップでの審査は、数時間〜3日程度
・審査に落ちた場合のみ、メールにて連絡がくる
・ドコモオンラインショップで現在のステータスは確認はできる
・過去の支払いで問題がある場合、審査に通らない可能性もある
・クレジットカードに傷がついている場合も審査に通らない
・一括払いであれば分割審査がないので通りやすい
事前準備はしっかりして審査に挑みましょう。
ちなみに…
ドコモでの契約は、
- 手数料(2,000円)→0円
- 頭金(3,000円〜10,000円)→0円
- 来店不要(3密も回避できる!)
- 待ち時間不要(時間も節約できる!)
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目次
ドコモオンラインショップの審査にかかる時間は?
ドコモオンラインショップで手続きした場合の審査にかかる時間は、機種変更と新規契約・乗り換えとで変わります。
しかし、明確な審査日数は公表されていません。そのため、スマホ購入から手元に届くまでの日数から推測すると、だいたい下記の通りです。
- 機種変更:数時間程度
- 新規契約または乗り換え:1〜3日程度
また、一括払いか分割払いかでも審査の日数は変わります。
機種変更に必要な時間は数時間程度
機種変更の場合、最短で2日程度で届けられます。
そのため、審査にかかる時間は数時間程度と考えられます。しかも一括で購入する場合は、審査がないので、ほぼ時間はかからないと言ってもいいでしょう。
トリ
分割払いの場合は、審査があります。こちらも過去に料金未納などをしていなければ、問題なく審査を通過するはずです。
審査に落ちる原因は、過去の料金未納や滞納のことが多いです。
新規契約や乗り換え(MNP)は支払い方法によってかかる時間も変わる
新規契約や乗り換え(MNP)の場合、申し込み完了してから10日程度で手元に届きます。
しかし、早い人だと普通に5日も掛からずに到着する人もいるので、審査にかかる時間は1〜3日程度と考えられます。
新規契約や乗り換えも、分割購入の場合は分割払い審査が必要です。そのため、一括購入に比べると時間がかかります。
ワニゾウ博士
ドコモ側も新規や乗り換えに対しては、審査を厳しくしているようです。多少の余裕を見ておいた方がいいでしょう。
審査結果もオンラインで確認可能
審査結果は、オンライン上で確認できます。審査に落ちてしまった場合は、メールで連絡がありますが、通った場合は何の連絡もありません。
トリ
そこで、ドコモオンラインショップの購入履歴から確認してみましょう。「購入履歴の受付状況」で、現在のステータスが表示されます。
ステータスが、「配送待ち」になっていれば、審査に通ったことになるので、あとは「出荷済み」になるまで待ちましょう。
「お手続き中」から表示が変わらない場合、審査に時間がかかっています(落ちてしまう可能性が高い)。ドコモオンラインショップからメールが届いていないか、確認してください。
ドコモオンラインショップの審査に落ちる理由
ドコモオンラインショップの審査に落ちてしまう理由には、どのようなものがあるでしょうか。
下記の理由が審査に落ちる理由として考えられます。
- 過去に未納料金がある
- クレジットカードの支払いに問題がある
- 名義が違う
それぞれ内容について、解説します。
過去に料金未納がある場合は落ちてしまう可能性がある
通話料金に未納がある場合、審査に落ちる可能性があります。
機種変更だけでなく、これまで違うキャリアを使っていたとしても、支払い履歴は確認できるので、ドコモへ乗り換えの人も注意が必要です。
未納の履歴は20年も遡って見られることもあり、例えば住所変更やクレジットカードの更新時などで、自分では支払ったつもりになっていることもあります。とくに引き落としにしていない人は注意しましょう。
トリ
また、過去にドコモで未納をしていると、ドコモ側でブラックリストに入れられている可能性もあります。この場合は、すぐに契約できないと考えた方がいいでしょう。
また、短期解約を繰り返している人も契約できない可能性があります。
ワニゾウ博士
クレジットカードで過去に問題があると、分割契約できない
クレジットカードの滞納を繰り返したり、長期に渡って支払いをしていない、または自己破産などの債務処理を行っていると、信用情報に傷がついてしまい、、審査にも通りません。
携帯電話の通信料金だけでなく、そのほかの買い物すべてに当てはまります。
トリ
ただ、これは分割払いができないだけであり、一括払いであれば問題ないでしょう。ドコモの契約自体はできないわけではありません
支払い名義と契約名義が違うと契約できない
支払いで使うカードの名義と契約名義が違う場合も契約をできないため、審査に通りません。
この場合は、同意書への記入が必要です。そのため、ドコモオンラインショップでの契約はできません。ドコモショップで同意書を持って手続きをしてください。
トリ
乗り換えの場合で、乗り換え前の名義が家族のもので、ドコモに乗り換える時に自分名義にするときも、ドコモショップでないとできません。
名義が変わる場合はとくに確認しましょうね。
審査に落ちた場合どうしたらいいか
まずは、申し込み情報にミスがなかったかチェックしましょう。
そして、以前使っていたキャリアで未納がないかを確認することも大切です。未納があった場合は、時間を置いてから改めて契約してください。
また、クレジットカードの支払いに問題があった場合は、初めから一括払いで契約を進めてましょう。こちらについては、もう少し詳しく解説します。
一括支払いであれば、分割契約の必要がなくなる
クレジットカードに傷があるか調べたい場合は、CICと呼ばれる信用情報機関に情報開示を要求できます。
問題があった場合は、分割審査には通る確率は低いので、最初から一括払いを選びましょう。分割審査がなくなるので審査に比較的通りやすくなります。
また、財布に余裕があるならば一括購入に変更して再度試してみてもいいかもしれません。
トリ
ドコモオンラインショップの審査に通るよう事前確認しよう
ドコモオンラインショップの審査について解説しました。
新規契約や乗り換えの場合でも、1〜3日程度で審査が終わります。
ドコモオンラインショップ上でステータスが「お手続き中」の場合は、審査に落ちたことも考えられるので、メールが来ていないか確認しましょう。
審査で問題となるのは、支払いについてです。過去の支払いで問題がある場合は、審査で落ちることもあるので事前に未納やクレジットカードの信用情報を確認してください。自分では問題ないと思っていても、支払いミスがあるかもしれません。
事前にしっかり確認をした上で審査に挑むようにしましょう
ちなみに:ドコモの契約はオンラインショップがお得です
ドコモ契約を検討しているのであれば、オンラインショップがお得なので、かんたんに説明しておきますね!
理由は以下の3点。
- 事務手数料がかからない(3,000円おトク)
- 頭金がかからない(3,000円〜10,000円おトク)
- 来店しなくてもOK
- 待ち時間がない
単純に金銭面でお得なのでおすすめですが、それだけでなく来店の必要がないので時間も節約できます!
デメリットは店員さんに相談できないということでしょうか?
しかし、オンラインショップならチャットサポートで相談ができますし、対面じゃないので営業を受けることもありません。
ワニゾウ博士
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