入荷待ちとは？ドコモオンラインショップの入荷状況について解説

スマホ購入をかんたんに完了できるドコモオンラインショップ。ドコモショップや家電量販店よりもラクに手続きできるので便利ですよね。

でも注文したスマホがなかなか届かないとき、どんな状況なのか知りたくなりませんか。現在のステータスやいつ届くのかなど、不安になるでしょう。

そんなときはドコモオンラインショップで注文履歴を見てください。現在の入荷状況について確認できますよ。

そこで今回は、ドコモオンラインショップの入荷状況の内容について詳しく解説します。

ドコモオンラインショップで入荷待ちのステータス

ドコモオンラインショップで注文した内容は、注文履歴から状況をいつでも確認できます。表示されるステータスは、下記の4つです。

• 予約中
• 商品取り寄せ中
• 入荷待ち
• 出荷済み

それぞれどのような状況なのか、詳しく見てみましょう。

【予約中】手続き・審査中

予約完了前を示しています。つまり、予約完了をできていません。

でも「予約完了メールを受信しているのに、完了できていないとはどういうこと？」と慌ててしまう人がいるかもしれませんね。でもご安心ください。

これは

• オンラインショップ上で予約手続きをしている
• ドコモでの審査待ち

2つの状況が考えられます。

決してあなたが行った予約が完了できていないという意味ではないです。

【商品取り寄せ中】入荷するかはまだわからない

予約完了してメーカーに発注もしたけれど、入荷がまだわからない状況です。

このステータスが続いているときは、まだメーカーから予約分の商品を入荷できていない状況が続いています。

このステータスの場合は、まだ時間がかかる可能性もありますから、次の「入荷待ち」ステータスへ変わることを待つしかありません。

【入荷待ち】スマホは確保

このステータスになれば、自分の予約したスマホは確保されたと認識して大丈夫です。メーカーからドコモへ入荷されることが約束されたので、近日中に予約したスマホが手元に届くでしょう。

メーカーからの取り寄せは完了し、ドコモが入荷を待っている状態とお考えください。

【出荷済み】最短2〜10日で届く

ドコモから購入者の自宅へ発送された状態です。機種変更の場合は最短2日、新規やMNPの場合は10日程度で届きます。お届け日の指定もできるので、自宅にいる時間を選ぶといいでしょう。

状況はドコモオンラインショップの購入履歴から確認できます。もし追跡したい場合は、ドコモからの「商品発送のご連絡」メールにある荷物番号を入力し、状況を確認してください。

また、メール便の場合は受取日時の指定はできません。そのため、ドコモからのメールや申込書に記載の到着予定日時より遅れて配送されることもあります。こちらも認識しておきましょう。

入荷待ちのときに予約内容を変更できるの？

予約後の内容変更はできません。一度キャンセルしてください。

また予約時と違う番号での機種変更もできません。キャンセルしてから、改めて手続きを行う必要があります。

なお機種変更から、新規契約やMNP手続きへの予約内容の修正は可能です。

予約するときは、登録内容をしっかり確認しましょうね。手間が掛かって、さらに手元に届く日が遅くなってしまいます。

ドコモオンラインショップで入荷日や予約順番、在庫状況はわかるの？

残念ながら、ドコモオンラインショップで入荷日と予約の順番を知ることはできません。

入荷メールが届かないと「いつ入荷するのか知りたい」「何番目に予約されているのだろう」と知りたくなりますよね。気持ちはとてもわかります。

だからと言って、ドコモオンラインショップにあるチャットや、問い合わせ電話へ連絡しても教えてもらえません。

購入者ができることは、購入履歴でステータスを確認することと待つことしかありません。

購入時の在庫は4つのステータスがある

購入時の在庫確認は、オンライン上で可能です。ドコモオンラインショップでは、在庫について下記4つのステータスがあります。

• 在庫あり
• 在庫少
• 予約可能
• 在庫なし

「在庫あり」と「在庫少」は、在庫がある状況を示すのですぐに注文できます。ただし「在庫少」ならば、なくなる可能性があるので急いで購入手続きに進むといいでしょう。

「予約可能」は在庫がない状態です。しかし入荷予定が決まっているので、入荷されたら商品が発送されます。ただ先着順なので、すぐ予約手続きに進むことをオススメします。

「在庫なし」はそのままの意味ですが、在庫がないとはどのようなことか。考えられる状況は2つ、

• 入荷時期がわからない場合
• 販売が終了している場合

「在庫なし」と表示されている場合は、すぐに購入することが難しいでしょう。

ドコモオンラインショップなら在庫切れ商品も買えるの？

それでもドコモオンラインショップで「在庫なし」と表示されているスマホを買いたい場合、どうすればいいでしょうか。

販売終了となっている場合は、ドコモオンラインショップで購入することは難しいです。これは諦めるしかありません…。販売終了品をどうしても欲しいのであれば、他の購入方法を検討しましょう。

販売終了品ではないですが、入荷時期未定のスマホを欲しい場合。これはオンラインショップを小まめにチェックするといいでしょう。

「在庫あり」にステータスが変わっているかもしれませんよ。かんたんに諦めないでくださいね。

ただし「在庫なし」で入荷未定のものは、そのまま販売終了となる可能性もあります。待っていても販売終了になることも覚悟しなければなりません。

これから発売されるものはとりあえず予約でOK

このように、入荷予定日がわからないものは、いつ届くのかがはっきりしません。ドコモに聞いても答えは返ってこない。なぜならドコモも分からないからです。

気長に待てるのであればいいですが、急いで欲しい場合は、ドコモオンラインショップで買うことを諦めるか、違うスマホの購入を考えた方が早いでしょう。

ではこれから発売される新機種の場合はどうでしょうか。こちらの場合は、予約できることが多いです。予約は先着順なので、見かけたらすぐに予約してくださいね。

買うかもしれないのであれば、とりあえず予約することをオススメします。

本申し込みをしないと確保できない

予約をしただけで安心しないでください。なぜなら、予約だけではスマホの確保をできていないからです。予約が完了すると、予約番号を記載した予約申し込み完了のメールが届きます。これはあくまでも予約が完了したことを知らせるだけの内容です。

そして入荷されると、また違うメールが送られてきます。これは入荷された端末を確保したことを知らせるメールです。

このあとで「本申し込み」をしなければ、自動でキャンセルされます。本申し込みは、「予約内容の確認」ページへアクセスして実行してください。

もしご自身でキャンセルすると決めているのであれば、本申し込みをする必要はありません。手数料なしでキャンセルできます。

注意すべきは、最初の予約確認メールだけで確保できたと思い込んでいる場合。本申し込みをしないと買うことができませんよ。せっかく予約できていたのに、みすみす手に入れることを逃してしまうようなものです。

ドコモオンラインショップでの入荷済み商品の確認方法

入荷メールが来ないと不安になっている方もいるかもしれません。そんな時はまず、ドコモオンラインショップで「申し込み履歴」を確認しましょう。

予約状況が既に「商品入荷済み」となっていれば問題ありません。在庫確認できているので、本申し込みを行ってください。

それにメールが迷惑フォルダに入っていたり、見落としていることもあるでしょう。

なので、ドコモオンラインショップで見てしまうのが確実です。

【まとめ】ドコモオンラインショップの入荷状況

ドコモオンラインショップの入荷状況について解説しました。入荷待ちのステータスがわかれば安心できるのではないでしょうか。

ステータスは、ドコモオンラインショップの購入履歴を見て確認してください。ドコモに問い合わせても教えてもらえません。

そして在庫がない商品を買いたい場合、入荷予定がわかっているものは予約できます。あとでキャンセルすることもできるので、予約してしまいましょう。

入荷メールは、見落としてしまう可能性があります。だからドコモオンラインショップで確認した方が確実。

せっかくオンラインショップで買うならば、購入だけでなく問い合わせも含めてオンラインで済ませた方がラクですね。電話したり、ショップに足を運ばなくても、自分で確認できます。

ぜひドコモオンラインショップでスマホを購入するとき、参考にしてください。

ちなみに：ドコモの契約はオンラインショップがお得です

ドコモ契約を検討しているのであれば、オンラインショップがお得なので、かんたんに説明しておきますね！

理由は以下の3点。

1. 事務手数料がかからない（3,000円おトク）
2. 頭金がかからない（3,000円〜10,000円おトク）
3. 来店しなくてもOK
4. 待ち時間がない

単純に金銭面でお得なのでおすすめですが、それだけでなく来店の必要がないので時間も節約できます！

デメリットは店員さんに相談できないということでしょうか？

しかし、オンラインショップならチャットサポートで相談ができますし、対面じゃないので営業を受けることもありません。

お得かつ楽に手続きしたい人はぜひオンラインショップを使ってみてください！