トリ
家族であれば、委任状があることでドコモのほとんどの手続きを行うことができます。
ただし、書類不備などで手続きできないことも多く、オンライン上で手続きした方が簡単に済ませられることも多いです。
ワニゾウ博士
「ドコモの委任状を準備したい」
「ドコモの委任状の書き方が知りたい」
そうお考えではないでしょうか。
ドコモショップでは契約者本人以外の人が手続きする場合に委任状が必要になります。
手続きに準備するものも多く、きちんと準備できるか不安ですよね。
この記事ではドコモの委任状について以下の点から解説します。
- 委任状が必要なときはどんなときか
- 委任状の書き方
- 委任状を準備するときの注意点
この記事を読めば、委任状の書き方だけではなく、ドコモの様々な手続きを、無理なく簡単に手続きができる方法がわかりますよ。
ちなみに…
ドコモでの契約は、
- 手数料(2,000円)→0円
- 頭金(3,000円〜10,000円)→0円
- 来店不要(3密も回避できる!)
- 待ち時間不要(時間も節約できる!)
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目次
ドコモの委任状 が必要なとき
本人以外の人間がドコモショップで手続きを行う場合に必要です。
具体的に例をあげると、以下の手続きなどが挙げられます。
- 新規契約
- 他社からの乗り換え(MNP)
- 名義変更
ワニゾウ博士
委任状の書き方を記入例つきで解説
委任状は「同意書・委任状のダウンロード」からダウンロードできます。
こちらが、委任状の記入例と注意事項をまとめたものです。
基本的にはこちらの内容に沿って、契約者本人が記載します。
印鑑を押す場所もあるので、そちらも忘れないようにしましょう。
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ワニゾウ博士
契約者の家族や親権者でないと申し込みができない場合も
一部の手続きは、委任状を持っていても、契約者の家族でなければ契約できない場合があります。
具体的には以下の場合です。
- 個人名義で新規契約をする場合
- 個人名義で機種変更・契約変更と同時にドコモの分割払いを利用する場合
上記の申し込みの場合には、家族以外の人間を代理人にすることはできないため、注意が必要です。
また、料金明細サービスなど、「通信の秘密」に関わるサービスの申し込みについては、親権者でなければ手続きができません。
ワニゾウ博士
委任状以外に必要なもの
委任状を使って契約者本人の代理として手続きを行う場合、委任状以外に準備しなければいけないものもあります。
- 契約者本人の本人確認書類(コピー可)
- 代理人の本人確認書類
これらのものを準備しておきましょう。
委任状を書くときの注意点
委任状を書く場合、注意するべき点がいくつかあります。
具体的には以下の点に注意して下さい。
- 委任状に不備があると手続きできない可能性がある
- 委任状は契約者本人が事前に全て記入する
- 有効期限は作成日から3ヶ月後の月末
それぞれの注意点について次で解説します。
委任状に不備があると手続きできない可能性がある
委任状で手続きする場合の注意点ですが、委任状に不備があると、手続きができない場合があることです。
委任状は原則代筆ができないため、書類に不備があると、最悪の場合は書き直しになります。
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契約手続きの内容によっては契約者の方に電話で確認すれば、良い場合もありますが、手続きできないリスクもあるため、不備が無いようにしっかりと確認しましょう。
委任状は契約者本人が事前に全て記入する
委任状は契約者本人が事前に全て記入しなければいけません。
そのため書類不備があったら、手続きができない場合もありますし、店頭で代理人が書くということももちろんできません。
有効期限は作成日から3ヶ月後の月末
委任状には作成日から3ヶ月後の月末までという有効期限があります。
そのため、その期限を過ぎてしまうと、委任状として認められず手続きができません。
心配な場合はインフォメーションセンターで確認しましょう
書類不備が無いように対策するためには、ドコモのインフォメーションセンターにて、確認することがおすすめです。
なぜなら、委任状の手続きは記入ミスが許されず、契約手続きの内容にとって準備するものや記載するべきものが変わることもあるからです。
ドコモショップでの委任状の確認は、かなりシビアに行われ、ちょっとしたミスでもやり直しになる可能性が少なからずあります。
0120-800-000 午前9時〜午後8時(年中無休)
委任状よりオンラインショップが手間がかからずおすすめ!
ドコモの手続きを行うなら委任状を使って手続きするよりも、オンラインショップやオンラインで手続きする方がおすすめです。
ドコモで委任状で手続きするのは、委任状の準備の手間や書類不備によって手続きができないリスクがあることを考えると、あまりおすすめできる方法ではありません。
オンラインの手続きは、委任状なしで手続きを行えるものも多いです。
具体的には以下の手続きが行えます。
- 事務手続き
- 修理の申し込み
- 新規契約や機種変更
ではそれぞれどう手続きするか、簡単に解説します。
事務手続き
オンライン上で事務手続きを行うことができます。
具体的には以下の手続きを行えます。
- 料金やデータ量の確認
- メールなどの設定
- 契約内容の変更
- dポイントの確認
これらの手続きは「My docomo」にログインして行えます。
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修理の申し込み
修理の申し込みもオンライン上で行えます。
具体的には以下の修理が対象です。
- 内部の故障の修理
- ケース(外装の交換)
- 電池の交換
オンライン修理はこちらのドコモ公式ページから申し込み可能です。
こちらで手続きを行ってから、1〜2日後に代替機と修理機種預かりキットが送付されるため、そちらで故障した携帯電話を発送します。
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新規契約や機種変更は、オンラインショップがおすすめ
新規契約や機種変更を行う場合には、オンラインショップを活用するのがおすすめです。
というのも、オンラインショップを活用することで、店舗での契約時にかかる手数料(2,000円)が無料で、かつ来店の手間や待ち時間なしで利用できるからです。
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ワニゾウ博士
委任状よりもオンラインの手続きがおすすめです。
この記事ではドコモで委任状を準備する方法や、準備物について解説しました。
この記事のポイントをまとめると、以下の通りです。
- 委任状は本人が全て記入する
- ミスがあると手続きできないリスクがある
- オンライン上であれば、委任状なしで手続きが簡単
上記の点から委任状を準備し、ドコモショップまで足を運ぶよりは、オンライン上でやりとりした方がスムーズに手続きできることがほとんどです。
ぜひ利用してみてください。
ちなみに:ドコモの契約はオンラインショップがお得です
ドコモ契約を検討しているのであれば、オンラインショップがお得なので、かんたんに説明しておきますね!
理由は以下の3点。
- 事務手数料がかからない(3,000円おトク)
- 頭金がかからない(3,000円〜10,000円おトク)
- 来店しなくてもOK
- 待ち時間がない
単純に金銭面でお得なのでおすすめですが、それだけでなく来店の必要がないので時間も節約できます!
デメリットは店員さんに相談できないということでしょうか?
しかし、オンラインショップならチャットサポートで相談ができますし、対面じゃないので営業を受けることもありません。
ワニゾウ博士
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